Способы подписания

Отправить договор клиенту на подпись онлайн

Чтобы отправить договор на подпись, загрузите файл или соберите его из шаблона, укажите клиента и отправьте ему ссылку на почту или по SMS. Клиент откроет документ без регистрации и подпишет кодом из письма или SMS. Если он не подписал сразу, ПЭП (sesdoc.ru) сам напомнит через 15 минут, через сутки и через 3 дня.

Подписать договор онлайнТарифы — от 100 ₽ за документ

Как это сделать в ПЭП

  1. 1Подготовьте документЗагрузите PDF, Word или фото страниц либо выберите шаблон и заполните анкету — договор соберётся сам.
  2. 2Добавьте клиентаФИО и почта, телефон — по желанию. Если вы тоже сторона договора, добавьте себя в подписанты.
  3. 3Отправьте ссылкуКлиент получит ссылку на почту или по SMS и откроет договор на телефоне или компьютере.
  4. 4Получите подписанный договорКогда все подпишут, каждый получит подписанный PDF и отчёт о подписании.

Создать договор или загрузить свой

Если договор уже есть, загрузите его в формате PDF, DOCX или фото страниц размером до 20 МБ. Если договора нет, выберите один из более чем 100 шаблонов и ответьте на вопросы анкеты: текст сформируется автоматически.

Данные клиента можно не вписывать самому. Клиент заполнит паспорт и адрес по ссылке, а паспорт можно распознать по фото. Если для сделки нужны копии документов, запросите у клиента паспорт, СНИЛС или фото по той же ссылке.

Что видит клиент по ссылке

Клиент открывает ссылку в браузере: приложение и регистрация не нужны. Он читает договор, принимает соглашение об использовании простой электронной подписи и вводит одноразовый код.

Если клиент не согласен с условиями, он может отказаться от подписи и указать причину. Если вы разрешили, он исправит ошибку в своих данных перед подписью, и вам не придётся пересылать договор заново.

Как отслеживать статус подписания

Каждое действие с документом попадает в журнал событий: отправка, открытие, ввод кода, отказ. По нему видно, на каком шаге сейчас договор и кто ещё не подписал.

  • статусы: отправлен, открыт, подписан, отказ, подписан всеми;
  • напоминания неподписавшим: через 15 минут, через сутки и через 3 дня;
  • при отказе — причина, которую указал клиент;
  • при массовой отправке — реестр статусов в CSV и архив подписанных копий;
  • через API и вебхуки статусы приходят в вашу CRM, 1С или на сайт.

Почта с вложением или ссылка на подпись

Договор во вложении письмаСсылка на подпись в ПЭП
Что нужно клиентуРаспечатать, подписать, отсканироватьОткрыть ссылку и ввести код
СтатусНеизвестен, пока клиент не ответитВиден по журналу событий
НапоминанияВручнуюАвтоматически, три раза
Ошибка в данных клиентаНовый круг пересылкиКлиент исправит сам, если вы разрешили
Доказательство подписиСканОтчёт о подписании, IP, устройство, хеши

Для компаний и потока клиентов

В кабинете компании сотрудники отправляют и подписывают документы от имени организации со своей должностью и основанием полномочий, а реквизиты и шаблоны общие. Если договоров много, используйте массовую отправку или подключите API: документы будут уходить на подпись из вашей CRM, 1С или с сайта. Готовых модулей для Битрикс24, amoCRM и 1С нет, подключение идёт через API.

Готовые шаблоны

Выберите шаблон и ответьте на вопросы анкеты — договор соберётся сам. Всего в сервисе больше 100 шаблонов, можно загрузить и свои в Word.

  • Договор оказания услуг
  • Договор риелторских услуг
  • Агентский договор
  • Дополнительное соглашение
  • Соглашение о расторжении договора
  • Акт сдачи-приёмки выполненных работ
  • Акт оказанных услуг
  • Согласие на обработку персональных данных

Вопросы и ответы

Нужно ли клиенту регистрироваться?

Нет. Аккаунт нужен только вам. Клиент открывает ссылку и подписывает кодом из письма или SMS.

Как понять, что клиент открыл договор?

Открытие фиксируется в журнале событий вместе со временем и устройством. Через API об этом можно получать уведомление вебхуком.

Что если клиент забыл подписать?

Сервис напомнит ему через 15 минут, через сутки и через 3 дня после отправки.

Может ли клиент отказаться от подписи?

Да. Он нажимает «отказаться» и указывает причину, и вы видите её в статусе документа.

Можно ли отправить договор из CRM?

Да, через API и вебхуки: отправка, документы из шаблонов, статусы и скачивание подписанного PDF. Готовых модулей для CRM нет.

Сколько стоит отправка?

Документ — это одна отправка на подпись, сколько бы ни было подписантов: 100 ₽ поштучно или от 2 690 ₽ за 50 документов в месяц.

Договорились. Подписали.

Регистрация бесплатная, второй стороне аккаунт не нужен.

Подписать договор онлайн

Раздел: Как подписать. Информация на странице не является юридической консультацией.