Для салонов красоты, спа и массажа

Анкета и согласие на процедуру — до того, как клиент сел в кресло

Клиент заполняет анкету о здоровье и подписывает согласие на процедуру со своего телефона. Мастер видит противопоказания заранее, салон защищён от претензий.

Оставить заявкуКакие документы

Противопоказания заранее

Анкета заполняется до визита, мастер видит ответы до начала процедуры.

Фото «до и после»

Согласие на использование изображения позволяет публиковать работы в портфолио и соцсетях.

Без бумажных анкет

Все анкеты и согласия хранятся в архиве с подписью клиента.

Как это работает

  1. 1Новый клиентАдминистратор выбирает ситуацию — сервис собирает договор, анкету и согласия.
  2. 2Ссылка клиентуКлиент заполняет анкету и подписывает пакет: дома или у администратора.
  3. 3Повторный визитПеред новой процедурой — только анкета и согласие на неё.

Какие документы подписывает клиент

Новый клиент

  • Договор на косметические и бытовые услуги
  • Анкета клиента и согласие на процедуру
  • Согласие на использование изображения
  • Согласие на получение рекламы

Процедура

  • Анкета клиента и согласие на процедуру

Спа, баня, массаж

  • Заявление о здоровье и рисках

Шаблоны готовы к работе, реквизиты организации подставляются сами. Можно загрузить и свои договоры в Word.

Вопросы и ответы

Можно ли публиковать фото работ клиентов?

Да, если клиент подписал согласие на использование изображения — оно входит в пакет «Новый клиент». Без согласия публиковать фото с лицом клиента нельзя (ст. 152.1 ГК РФ).

Имеет ли договор, подписанный кодом, юридическую силу?

Да. Код из SMS или письма — это простая электронная подпись по закону № 63-ФЗ «Об электронной подписи», а договор в электронной форме приравнивается к письменному (ст. 160 и 434 ГК РФ). Клиент при первой подписи принимает соглашение об использовании ПЭП — это условие, которое требует закон.

Что будет, если клиент потом скажет, что не подписывал?

У каждого документа есть отчёт о подписании и архив доказательств: кто, когда и с какого устройства подписал, на какой номер или почту ушёл код, контрольная сумма подписанной версии. Отметка о подписи стоит на каждой странице, изменить документ после подписи нельзя.

Нужно ли клиенту устанавливать приложение?

Нет. Клиент получает ссылку, открывает документ в браузере телефона и вводит код. Регистрироваться в сервисе ему не нужно.

Можно ли использовать свои договоры?

Да. Кроме готовых шаблонов можно загрузить свои документы в Word — изменяемые места отмечаются фигурными скобками, и сервис превращает их в поля для заполнения.

Где хранятся документы и персональные данные?

На серверах в России, с ежедневным резервным копированием. Доступ к документам есть только у вашей организации и у подписавших их клиентов.

Подключим и настроим за день

Оставьте телефон — менеджер создаст кабинет вашей организации с нужными документами и покажет, как работать.