Договор на разработку сайта: что прописать заказчику и исполнителю

Договор на разработку сайта обычно оформляют как договор подряда: исполнитель создаёт результат, заказчик принимает его и платит. Чтобы потом не спорить, в договоре нужно зафиксировать четыре вещи: что именно делается (техническое задание), в какие сроки и по каким этапам, как проходит приёмка и кому принадлежат права на код, дизайн и тексты. Подписать такой договор можно онлайн, без встречи: письменная форма соблюдается и электронным документом.

Какой договор выбрать: подряд, услуги или авторский заказ

Единого «договора на разработку сайта» в законе нет, поэтому важно, что по сути делает исполнитель.

Подряд (ст. 702 ГК РФ) — когда результат конкретный: готовый сайт, интернет-магазин, лендинг. Заказчик платит за результат, а не за потраченные часы. Это самый частый вариант для разработки.

Оказание услуг (ст. 779 ГК РФ) — когда оплачивается деятельность: поддержка, обновление контента, исправление ошибок, консультации. Сюда обычно относится сопровождение сайта после запуска.

Авторский заказ (ст. 1288 ГК РФ) — когда создаётся произведение: дизайн, иллюстрации, тексты. Этот договор сразу решает вопрос о правах на результат.

Разработку и сопровождение можно объединить в одном договоре, но так, чтобы было видно, где кончается разработка и начинается поддержка.

Техническое задание: основа всего договора

Большинство споров о сайтах возникают не из-за денег, а из-за ожиданий: заказчик представлял одно, исполнитель сделал другое. Поэтому техническое задание лучше оформить как приложение к договору и подписать вместе с ним.

Что указать в техническом задании:

• Назначение сайта: визитка, каталог, интернет-магазин, личный кабинет.
• Структуру: список страниц и разделов.
• Функции: формы заявок, корзина, оплата, поиск, фильтры, интеграции с CRM или учётной системой.
• Дизайн: сколько вариантов макета, сколько раундов правок входит в цену, нужна ли мобильная версия.
• Технологии: на какой системе управления или фреймворке делается сайт, где он будет размещён.
• Кто готовит материалы: тексты, фотографии, логотип, описания товаров — заказчик или исполнитель, и в какой срок.
• Что не входит в работу: наполнение каталога, продвижение, покупка платных модулей и шрифтов.

Пункт «что не входит» спасает от просьб «ещё вот это, раз уж вы всё равно делаете». Если задание меняется по ходу работы, оформляйте изменения дополнительным соглашением: новый объём, новая цена, новый срок.

Сроки, этапы и оплата

Для подряда сроки — существенное условие: в договоре указывают начальный и конечный сроки выполнения работы (ст. 708 ГК РФ). Для сайта удобнее разбить работу на этапы, например:

1. Прототип и структура.
2. Дизайн-макеты.
3. Вёрстка и программирование.
4. Наполнение, тестирование и запуск.

К каждому этапу привяжите срок, сумму и результат, который сдаётся. Если сроки зависят от заказчика — например, он должен прислать тексты или согласовать макет, — так и напишите: срок исполнителя сдвигается на время задержки материалов. Иначе просрочка заказчика может выглядеть как просрочка исполнителя.

По умолчанию заказчик по договору подряда платит после окончательной сдачи работы, если договором не предусмотрена предварительная оплата (ст. 711 ГК РФ). Поэтому исполнителю стоит прямо прописать аванс и оплату по этапам. Удобная схема: предоплата за первый этап, дальше оплата каждого этапа после его приёмки.

Отдельно продумайте, что будет, если заказчик передумает. По договору подряда он может отказаться от договора в любой момент до сдачи результата, но должен оплатить часть цены пропорционально уже выполненной работе (ст. 717 ГК РФ). Этапы с актами помогают быстро посчитать, сколько сделано.

Приёмка и гарантия

Приёмка — самый конфликтный момент. Заказчик обязан осмотреть и принять результат и сразу сообщить о замеченных недостатках (ст. 720 ГК РФ). Чтобы приёмка не растянулась на месяцы, пропишите:

• Что считается сдачей этапа: макет отправлен на согласование, сайт развёрнут на тестовом адресе, сайт перенесён на рабочий домен.
• Срок на проверку: например, 5 рабочих дней.
• Правило молчания: если за этот срок заказчик не прислал мотивированных замечаний, этап считается принятым.
• Что считается недостатком: расхождение с техническим заданием, а не «хочется по-другому». Новые пожелания — это доработка за отдельную плату.
• Гарантию: в течение какого срока после запуска исполнитель бесплатно исправляет ошибки в своей работе, и что гарантией не покрывается — например, правки, которые заказчик внёс сам.

Каждый этап закрывайте актом сдачи-приёмки. Как его составить, подробно разобрано в статье «Акт выполненных работ для самозанятого: нужен ли и как оформить» — правила одинаковые и для самозанятого, и для ИП.

Права на код, дизайн, домен и доступы

Этот раздел заказчики часто пропускают, а потом не могут сменить подрядчика или перенести сайт.

Программный код. Для программ, созданных по заказу, закон устанавливает правило: исключительное право принадлежит заказчику, если договором не предусмотрено иное (ст. 1296 ГК РФ). Исполнитель при этом может использовать программу для собственных нужд на условиях безвозмездной простой лицензии, если договор не говорит иначе.

Дизайн, тексты, иллюстрации. Это отдельные произведения, и для них такого общего правила в пользу заказчика нет. Поэтому в договоре стоит прямо написать: исключительные права на дизайн, тексты и другие элементы, созданные исполнителем, переходят к заказчику с момента оплаты или подписания акта. Либо подписать отдельный договор об отчуждении исключительного права — он заключается в письменной форме (ст. 1234 ГК РФ), и электронный документ эту форму соблюдает.

Чужие компоненты. Система управления сайтом, шаблоны, плагины, шрифты и фотостоки используются по их собственным лицензиям. Исполнитель не может передать на них больше прав, чем получил сам. Перечислите такие компоненты и укажите, кто оплачивает платные лицензии.

Домен, хостинг и доступы. Пропишите, что домен и хостинг оформляются на заказчика, а после запуска исполнитель передаёт все логины и пароли от панели управления, хостинга и репозитория с кодом. Передачу доступов удобно зафиксировать в финальном акте.

Как подписать договор на разработку сайта онлайн

Заказчик и разработчик часто живут в разных городах, и подписывать договор на бумаге ради одной встречи неудобно. Гражданский кодекс допускает письменную форму в виде электронного документа (ст. 160 и 434 ГК РФ), а закон № 63-ФЗ признаёт простую электронную подпись, если стороны договорились о её использовании.

В сервисе ПЭП это выглядит так:

1. Соберите договор. Выберите шаблон «Договор разработки и сопровождения ПО» и заполните анкету. Можно загрузить и свой договор в Word.
2. Приложите техническое задание и смету. Для них есть отдельные шаблоны, как и для графика работ и платежей. Несколько файлов отправляются вместе и подписываются одним кодом.
3. Отправьте заказчику. Укажите телефон или почту. Заказчику не нужны приложение и регистрация: он открывает документы по ссылке и подписывает их кодом из SMS или письма. Если заказчик — компания, подписывает сотрудник с указанием должности. Если заказчик не подписал сразу, сервис напомнит ему через 15 минут, через сутки и через 3 дня.
4. Если есть возражения. Заказчик может отказаться от подписи и указать причину — вы увидите её в кабинете и сможете поправить текст.
5. Сопровождайте проект документами. По тому же принципу подписываются соглашение об авансе, дополнительное соглашение при изменении задания, акт по каждому этапу и договор об отчуждении исключительного права.

Обе стороны получают подписанный PDF и отчёт о подписании: кто, когда и с какого устройства подписал. Подробнее о шаблонах для разработчиков, дизайнеров и других исполнителей — на странице о том, как подписать договор с самозанятым онлайн. Попробовать можно после бесплатной регистрации.

Честно о границах: если заказчик — крупная компания, которая принимает договоры только через систему электронного документооборота с квалифицированной подписью, договоритесь о формате заранее.

Коротко

• Разработка сайта — чаще всего подряд, сопровождение — услуги, дизайн и тексты — авторский заказ.
• Техническое задание подписывайте вместе с договором, изменения оформляйте дополнительными соглашениями.
• Разбейте работу на этапы со сроками, суммами и актами, пропишите аванс.
• Установите срок на проверку и правило: нет замечаний — этап принят.
• Права на дизайн и тексты передавайте явно, домен и хостинг оформляйте на заказчика.

Статья носит информационный характер и не является юридической консультацией.